Hướng dẫn chạy quảng cáo AdWords cho người mới bắt đầu

Quảng cáo AdWords là một công cụ marketing online mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, việc chạy quảng cáo AdWords không hề đơn giản, đòi hỏi phải có sự hiểu biết sâu sắc và kinh nghiệm thực tế. Bài viết này Tùng Bùi SEO sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo AdWords theo từng bước cơ bản, giúp chiến dịch của bạn đạt hiệu quả cao nhất.

Tổng quan về quảng cáo AdWords

AdWords là dịch vụ quảng cáo trực tuyến của Google, cho phép doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm dịch vụ của mình trên công cụ tìm kiếm và mạng quảng cáo của Google.

Ưu điểm

• Chi phí thấp, chi trả khi có người click vào quảng cáo
• Quảng cáo xuất hiện ở vị trí hàng đầu trên Google
• Quản lý và đo lường hiệu quả chiến dịch dễ dàng

Nhược điểm

• Yêu cầu kỹ năng và kinh nghiệm vận hành
• Cạnh tranh cao nếu lĩnh vực kinh doanh quá phổ biến
• Chi phí có thể tăng nhanh nếu không kiểm soát tốt

Vai trò của Google Ads

Google Ads giúp doanh nghiệp:

• Xây dựng nhận diện thương hiệu
• Thúc đẩy bán hàng online
• Giới thiệu sản phẩm mới
• Thu hút khách hàng tiềm năng chưa biết đến doanh nghiệp

Nói cách khác, Google Ads là công cụ marketing hiệu quả giúp kết nối doanh nghiệp với khách hàng mong muốn.

Các dạng quảng cáo Google

Các dạng quảng cáo chính trên Google/Youtube bao gồm:

Quảng cáo tìm kiếm (Google Search)

• Hiển thị phía trên (trên cùng) hoặc bên phải kết quả tìm kiếm của Google
• Xuất hiện khi người dùng search các từ khóa liên quan
• Chi phí được tính khi có người click vào

Quảng cáo hiển thị (Google Display Network)

• Hiển thị trên các website, ứng dụng của Google và các đối tác
• Đa dạng định dạng: hình ảnh, video, text
• Có thể target theo chủ đề, vị trí, thiết bị…

Quảng cáo video (Youtube)

• Hiển thị trước (pre-roll), giữa (mid-roll), sau (post-roll) các video trên Youtube
• Video ngắn 5-15 giây hoặc dài hơn cho phép bỏ qua
• Chi phí được tính dựa trên lượt xem (và tương tác) của video

Các bước thiết lập quảng cáo hiệu quả

Để chạy quảng cáo AdWords thành công, cần thực hiện qua các bước sau:

Xác định mục tiêu quảng cáo

Xác định rõ mục tiêu của chiến dịch quảng cáo để thiết lập đúng đối tượng, ngân sách và các yếu tố quan trọng khác. Mục tiêu có thể là:

• Nâng cao nhận diện thương hiệu
• Giới thiệu sản phẩm mới
• Tăng lượt truy cập website
• Tối đa hóa số lượng lead/khách hàng

Nghiên cứu từ khóa

Nghiên cứu để tìm ra những từ khóa có liên quan chặt chẽ, thể hiện nhu cầu/nguyện vọng của khách hàng tiềm năng. Sử dụng công cụ Keyword Planner để tra cứu.

Thiết lập tài khoản Google Ads

• Đăng ký tài khoản Google Ads, nhập thông tin cá nhân và thẻ thanh toán
• Chọn tiền tệ và múi giờ phù hợp

Thiết lập chiến dịch quảng cáo

Thiết lập chiến dịch, bao gồm:

• Đặt tên, mục tiêu, ngân sách chiến dịch
• Xác định đối tượng (location, age, giới tính…)
• Lựa chọn mạng quảng cáo (Search, Display, Youtube…)

Viết nội dung quảng cáo hấp dẫn

• Nghiên cứu từ khóa chính
• Viết tiêu đề (headline) và mô tả (description) hấp dẫn, thuyết phục
• Nội dung phù hợp với landing page
• Đa dạng hóa nội dung và kiểu quảng cáo

Theo dõi kết quả và điều chỉnh

• Sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá hiệu quả
• Điều chỉnh từ khóa, nội dung quảng cáo, ngân sách phù hợp

Cách tạo tài khoản quảng cáo AdWords

Những công việc cần chuẩn bị trước khi chạy Google Ads

Trước khi bắt đầu chạy quảng cáo Adwords, bạn cần chuẩn bị các công việc sau:

• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh
• Xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng của chiến dịch
• Chuẩn bị nội dung trang đích (landing page)
• Ước tính ngân sách có thể chi trả cho quảng cáo
• Chuẩn bị hình ảnh, video (nếu cần) để làm quảng cáo

Lựa chọn từ khóa cho chiến dịch quảng cáo

• Sử dụng công cụ Keyword Planner để tìm, phân tích và lựa chọn từ khóa phù hợp
• Ưu tiên các từ khóa có search volume cao, độ cạnh tranh thấp
• Nhóm các từ khóa vào các nhóm quảng cáo phù hợp để dễ quản lý

Hướng dẫn tự chạy quảng cáo Google Search (tìm kiếm) giao diện mới

Google Ads vừa tung ra giao diện mới dễ sử dụng hơn cho các tài khoản quảng cáo cá nhân. Để tự thiết lập chiến dịch search ads, bạn làm theo các bước sau:

Với giao diện tài khoản quảng cáo cá nhân

Bước 1: Đứng tại tài khoản quảng cáo (Giao diện cũ, giao diện MCC).

Nếu dùng giao diện MCC, các bạn click vào Tài khoản riêng biệt muốn chạy quảng cáo.

Để chuyển sang giao diện mới, các bạn click ô vuông góc phía trên bên phải => Chọn Thử nghiệm giao diện mới.

Bước 2: Chọn mục tiêu chiến dịch

• Lướt website
• Kết nối khách hàng
• Cài đặt ứng dụng

Bước 3: Chọn loại chiến dịch

Ví dụ chọn Trang đích để bán sản phẩm/ dịch vụ

Bước 4: Cài đặt chiến dịch

• Đặt Tên chiến dịch
• Đặt ngân sách hằng ngày/ tháng cho chiến dịch
• Nhập URL trang đích (landing page)

Bước 5: Cài đặt nhóm (Từ khóa và quảng cáo)

• Nhập các từ khóa chính
• Viết tiêu đề và mô tả quảng cáo
• Preview xem thử quảng cáo

Bước 6: Viết mẫu quảng cáo

Sau khi lưu Nhóm từ khóa và quảng cáo, hệ thống sẽ hỏi có muốn thêm/viết thêm mẫu quảng cáo không. Nếu có chọn Có rồi soạn thảo tiêu đề, mô tả quảng cáo.

Bước 7: Cài đặt ngân sách

Mặc định, hệ thống đề xuất ngân sách tối đa có thể lên tới 2.000.000đ/ ngày. Bạn có thể điều chỉnh giảm xuống mức phù hợp với khả năng của mình.

Bước 8: Thêm Thành phần (phần mở rộng) vào quảng cáo

Nếu muốn thì có thể bổ sung thêm Đặc tả chiến dịch, Theo dõi chuyển đổi, Gọi điện… nhưng để đơn giản thì bạn có thể bỏ qua không cần thiết phải thêm các phần này.

Vậy là đã hoàn thành việc thiết lập và chạy quảng cáo Search ads với giao diện mới. Tiếp theo bạn có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch.

Cách tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo AdWords

Sau khi chạy thử và có kết quả ban đầu, bạn cần tối ưu hóa chiến dịch để đạt hiệu quả cao hơn thông qua các cách sau:

Sử dụng các công cụ trong quảng cáo AdWords

• Keyword Planner: để nghiên cứu thêm từ khóa mới
• Thư viện quảng cáo: để lấy cảm hứng viết quảng cáo sáng tạo hơn
• Công cụ chẩn đoán: để phân tích và phát hiện ra các vấn đề của chiến dịch
• Báo cáo hiệu quả: để theo dõi sát sao hiệu suất quảng cáo hằng ngày/tuần

Phân tích kết quả và đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo

Để nâng cao hiệu quả, cần dựa vào số liệu thống kê để:

• Phân tích tỷ lệ click, chi phí mỗi nhấp chuột (CPC), chi phí cho mỗi chuyển đổi (CPA)
• Tìm ra những từ khóa hiệu quả và loại bỏ từ khóa kém hiệu quả
• Xem nội dung/hình ảnh quảng cáo nào hoạt động tốt nhất để nhân rộng

Các lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo AdWords và cách khắc phục

Một số lỗi hay gặp:

Chi phí quảng cáo tăng cao bất thường

Nguyên nhân: Do lựa chọn từ khóa cạnh tranh cao dẫn đến giá mỗi nhấp chuột tăng, hoặc do bị trộm click.

Khắc phục: Rà soát lại danh mục từ khóa, loại bỏ các từ khóa giá cao hoặc chuyển về hình thức thanh toán trên cơ sở chất lượng. Bổ sung các tùy chọn để kiểm soát trộm click.

Mức độ nhấp chuột (CTR) thấp

Nguyên nhân: Nội dung quảng cáo chưa hấp dẫn, thiếu liên quan tới từ khóa tìm kiếm.

Khắc phục: Viết lại nội dung sáng tạo và liên quan hơn tới từ khóa, chú trọng tiêu đề quảng cáo. Sử dụng các mở rộng quảng cáo để tăng CTR.

Chi phí cho mỗi chuyển đổi (CPA) cao

Nguyên nhân: Trang đích không phù hợp, không kích thích khách hàng thực hiện chuyển đổi.

Khắc phục: Tối ưu hóa trang đích, bổ sung nội dung thuyết phục và form để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.

Chiến lược quảng cáo AdWords cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

Để quảng cáo hiệu quả với chi phí thấp, doanh nghiệp nhỏ và vừa nên:

• Cân nhắc chiến lược “Skim the cream”: tập trung vào các từ khóa có mức độ cạnh tranh thấp, dễ dàng chiếm vị trí top với chi phí thấp.
• Ưu tiên quảng cáo theo vị trí địa lý gần với nơi kinh doanh để tiết kiệm chi phí.
• Tận dụng tối đa các tính năng mở rộng quảng cáo miễn phí để nâng cao hiệu quả.
• Thường xuyên phân tích báo cáo để tối ưu hóa chiến dịch. Bắt đầu với ngân sách nhỏ, sau đó mới tăng dần khi đạt KPI.

Ngoài ra, hãy liên tục theo kịp xu hướng mới để cải tiến chiến dịch AdWords.

Những xu hướng mới trong quảng cáo AdWords

Một số xu hướng quan trọng:

• Tích hợp với Trợ lý Google để tối ưu sử dụng công nghệ AI và dữ liệu khổng lồ của Google nhằm cá nhân hóa trải nghiệm quảng cáo của khách hàng.
• Quảng cáo video ngày càng quan trọng, do người dùng dành nhiều thời gian xem video trên Youtube và mạng xã hội. Video sẽ là kênh quảng cáo chính trong tương lai.
• Ngân sách tự động giúp tối ưu chi phí để đạt KPI đề ra. Thay vì phải can thiệp thủ công, bạn chỉ cần đặt mục tiêu và để hệ thống tự động điều chỉnh.
• Nhắm mục tiêu cá nhân hóa dựa theo nhu cầu và hành vi của từng khách hàng sẽ là xu hướng tất yếu, thay vì chỉ dựa vào nhân khẩu học thông thường.

Kết luận

Chạy quảng cáo AdWords đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc và nhiều kinh nghiệm. Tuy nhiên, đầu tư thời gian và công sức để làm chủ nó hoàn toàn đáng giá, vì AdWords chính là “chìa khóa vàng” giúp mở ra một kho tàng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Tùng Bùi Seo chuyên gia SEO google, tôi viết bài này với mục đích chia sẻ kinh nghiệm chạy quảng cáo cho bạn. Đây cũng là các tôi thường kết hợp trong chiến dịch seo website của tôi. Hãy comment ở dưới bài viết nếu bạn đang gặp khó khăn nhé.