Phần Mềm Mailchimp – Hướng dẫn sử dụng cho người mới bắt đầu

Phần mềm Mailchimp được biết đến là một trong những phần mềm email Marketing tốt nhất và nổi tiếng được sử dụng nhiều nhất trên thế giới hiện nay.

DỊCH VỤ EMAIL MARKETING DOANH NGHIỆP UY TÍN TẠI TPHCM

Mailchimp cũng được đánh giá là một phần mềm dễ sử dụng với các tính năng quản lý như danh sách hiệu quả, các chiến dịch thiết kế đẹp mắt và hệ thống phân tích dữ liệu mạnh mẽ,…có đầy đủ các tính năng cần thiết và đáng tin cậy

Vậy Mailchimp có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không và cách dùng Mailchimp là như thế nào?

Bài viết hôm nay, công ty Tùng Phát xin giới thiệu với mọi người về Mailchimp, hướng dẫn sử dụng mailchimp và chi phí email marketing mailchimp đối với doanh nghiệp.

>>>Xem ngay Top 10 dịch vụ email marketing tốt nhất năm 2021

Phần mềm Mailchimp là gì?

Mailchimp là một phần mềm email marketing cho phép doanh nghiệp tương tác và giữ liên lạc với các đối tượng khách hàng thông qua email và có cách sử dụng  email Marketing chuẩn SEO được cập nhật liên tục. 

Nói một cách cụ thể hơn, Mailchimp là một nền tảng marketing tự động giúp người dùng chia sẻ email và nên các chiến dịch quảng cáo với khách hàng, khách hàng tiềm năng và các bên khác.

MailChimp với tính năng quản lí danh sách hiệu quả, các thiết kế đẹp mắt và hệ thống phân tích dữ liệu mạnh giúp doanh nghiệp sử dụng email marketing một cách hiệu quả. Đây là nền tảng email marketing được rất nhiều marketer ưu tiên lựa chọn cho chiến dịch tiếp thị qua email.

Những điều cần biết trước khi bắt đầu dùng phần mềm Mailchimp 

Trước khi đi đến phần hướng dẫn sử dụng Mailchimp cơ bản, đây là một vài điều đơn giản, cực hữu ích bạn cần biết về cách dùng Mailchimp. Như đã nói ở trên, Mailchimp là một ứng dụng dựa trên web, tất cả các hoạt động của Mailchimp hầu hết đều trên các trình duyệt web.

Điều đó đồng nghĩa với việc bạn không cần tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ phần mềm nào cho máy tính của bạn. Để chắc chắn email marketing Mailchimp hoạt động hiệu quả trên trình duyệt, hãy bật cookie, pop-ups và JavaScript.

*Lưu ý: Khi đăng ký tài khoản Mailchimp, người dùng phải tuân thủ những điều khoản sử dụng và bản quyền của nhà cung cấp. Mailchimp sẽ cung cấp một số nguồn trực tuyến để hỗ trợ người dùng hiểu được các công cụ và tính năng mailchimp này. Bạn có thể truy cập vào trang Knowledge base nếu muốn tìm hiểu thông tin về cách thức hoạt động của một công cụ hay tính năng hỗ trợ nào đó. 

Hướng dẫn sử dụng phần mềm mailchimp cho người mới bắt đầu.

1. Cài đặt phần mềm Mailchimp

Trong những bước đầu về hướng dẫn sử dụng mailchimp , hãy tiến hành cài đặt phần mềm:

▶Bước 1: Truy cập trang web của Mailchimp. Sau đó, click vào nút Sign Up for Free ở góc trên cùng bên phải. Người dùng sẽ được chuyển hướng đến biểu mẫu đăng ký yêu cầu cung cấp địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu của bạn.

▶Bước 2: Sau khi đã gửi thông tin cần thiết về hệ thống, người đăng kí sẽ nhận được email từ Mailchimp yêu cầu kích hoạt tài khoản. Hãy nhấp vào nút Activate Account (Kích hoạt tài khoản) để tài khoản được kích hoạt.

▶Bước 3: Tiếp theo, để xác nhận, bạn click vào nút I’m not a robot.

▶Bước 4: Sau đó hoàn thành các bước trên, người dùng sẽ được đưa đến các màn hình đã được Mailchimp thiết lập, yêu cầu người dùng  cung cấp thêm các thông tin cần thiết như: tên doanh nghiệp, tên chủ doanh nghiệp, địa chỉ thực tế,…

Thậm chí Mailchimp còn yêu cầu người dùng làm một bài kiểm tra “Let’s find your Marketing path” nhằm cung cấp cho phần mềm Mailchimp những thông tin cần thiết để công cụ này có thể đưa ra cách sử dụng email Marketing hiệu quả nhất cho bạn trong tương lai.

Khi đã hoàn thành các bước hướng dẫn sử dụng mailchimp trên, bạn sẽ tiếp tục với việc thiết kế email marketing mailchimp đầu tiên của mình.

Cuối cùng bạn đã có thể gửi email đầu tiên của mình cho những người bạn vừa thêm là đã hoàn thành những bước hướng dẫn sử dụng phần mềm email marketing cơ bản.

2. Thiết lập chuỗi email trả lời tự động.

Đây là một bước rất quan trọng trong sổ tay hướng dẫn sử dụng mailchimp bởi các chuỗi các email tự động kích hoạt dựa trên những quy tắc và tiêu chí bạn thiết lập.

Một số loại email marketing mailchimp tự động phổ biến là:

✅Subscriber Activity: cho phép gửi đến danh sách người nhận các email giới thiệu, chào mừng, cảm ơn… dựa vào hoạt động của khách hàng.

✅Date Based: tạo ra chuỗi email marketing tự động theo thời gian để gửi lời chúc mừng, nhắc nhở event, …

✅Custom: tùy chỉnh email marketing mailchimp theo từng mục đích cụ thể như sau:

• Bước 1: Đầu tiên, người dùng có thể thực hiện thiết lập phần mềm Mailchimp  bằng cách nhấn nút “Set up an automated welcome email”.
• Bước 2: Sau đó, hệ thống sẽ gửi về ba tùy chọn cho bạn: “Welcome message”, ”Onboarding series”, “Education series”
• Bước 3: Người dùng có thể bắt đầu với “Welcome message”. Sau khi nhấn nút “Begin”, bạn sẽ đến trang chỉnh sửa của hệ thống Mailchimp (bao gồm dòng tiêu đề, nội dung và thiết kế của email marketing Mailchimp).

Tương tự, cách dùng mailchimp có thể thao tác đơn giản hơn như:

Tạo email “Onboarding series” hoặc “Education series” sau đó  nhấn vào nút “Create” ở góc bên phải trên cùng của màn hình của bạn. Tiếp đến là thẻ  “Email” -> “Automated” -> “Welcome new subscribers” -> “Onboarding series” hoặc “Education series”.

Như vậy là bạn hoàn thành xong việc tạo ra một email marketing mailchimp rồi.

3. Gửi email quảng bá với phần mềm Mail chimp.

Trong sổ tay hướng dẫn sử dụng mailchimp , việc bạn cần tạo chiến dịch email marketing mailchimp đầu tiên của mình là rất quan trọng. Dưới đây là các bước để tạo ra chiến dịch email marketing mailchimp:

1. Nhấn “Create” -> “Email” -> “Regular” -> “Begin”
2. Sau đó, chỉ cần chọn đối tượng mà bạn muốn gửi email marketing này, chỉnh sửa dòng “From” , dòng tiêu đề và phần thân  email hợp lí, rồi bấm “Send” (hoặc “Schedule” nếu bạn muốn gửi sau).
3. Khi trang web của hệ thống Mailchimp chuyển đến phần “Content”, bạn có thể chọn bố cục và thiết kế từ mẫu đã có sẵn trong hệ thống hay tải lên mẫu riêng của bạn.

Cách hướng dẫn sử dụng phần mềm email marketing này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn tăng tính hiệu quả khi bạn sử dụng email marketing.

Đánh giá kết quả chiến dịch Email Marketing

Đối với mỗi chiến dịch tiếp thị qua email, sau khi đã hoàn tất các bước tạo và gửi email marketing mailchimp, việc bạn cần làm là theo dõi và đánh giá các kết quả đạt được thông qua các hướng dẫn email marketing.

Việc theo dõi, kiểm tra trong trình duyệt MailChimp rất đơn giản, các thông tin sẽ được hệ thống cung cấp một cách chi tiết giúp người dùng có cái nhìn tổng quan cũng như đánh giá được chiến dịch của họ có thành công hay không.

Để bắt đầu thực hiện, người dùng click vào Reports để xem thông tin, số liệu. Không những vậy, bạn có thể tải, chia sẻ cũng như in các báo cáo của chiến dịch.

• Tab Overview: Đưa cho các bạn có cái nhìn tổng quan chiến dịch
• Recipients: Số lượng người nhận email của doanh nghiệp bạn.
• 24-hour performance: Lượt click theo biểu đồ thời gian. Biểu đồ thời gian sẽ cho biết đâu là thời điểm thích hợp nhất để gửi email.
• Top links clicked: Thống kê các bài đăng được người nhận quan tâm nhất.
• Subscribers with most opens: Liệt kê người nhận thường xuyên mở thư.
• Social performance: Lượt tương tác với các kênh social .
• Top locations by opens: Thống kê mở thư theo địa lý.
• Tab Activity: Thống kê số liệu chi tiết dựa trên các hoạt động cụ thể của những người đăng kí. Tab này sẽ cho bạn biết những người đã mở hoặc không mở email, số lượng unsubscribe, bounce rate, số người  report phàn nàn về email …
• Tab Links: Thống kê về số liệu của từng link mà bạn đính kèm trong email gửi đi.

Ngoài ra còn có các tab thống kê khác, hướng dẫn bạn cách sử dụng email marketing một cách hiệu quả : Social, E Commerce, Conversations, Analytics360..

Chi phí sử dụng phần mềm Mailchimp

Hiện nay, Mailchimp cung cấp cho bạn 4 mức giá khác nhau từ thấp đến cao:

1. Gói Mailchimp miễn phí Free – $0

Với gói miễn phí này, Mailchimp sẽ cho phép người dùng lên kế hoạch sử dụng email Marketing với tối đa 2.000 địa chỉ email và gửi tối đa 10.000 email mỗi tháng.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp của bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào giao diện Dashboard của hệ thống Mailchimp, trình tạo nội dung để lập chiến dịch marketing với một số template email cơ bản. Ngoài việc hướng dẫn sử dụng mailchimp cơ bản, bạn cũng có thể tạo:

• Trang đích Landing pages
• Thẻ Postcards
• Quảng cáo Facebook Ads
• Quảng cáo Instagram Ads
• Tạo Pop-up forms.

Nếu có hơn 2.000 địa chỉ email của khách hàng, doanh nghiệp của bạn sẽ phải nâng cấp gói miễn phí này lên. Ngoài ra, khi sử dụng gói Free Mailchimp, mọi email bạn gửi đi đều gắn biểu tượng logo Mailchimp ở cuối trang. Vì vậy,  mọi người không sử dụng gói miễn phí này lâu dài mà thường chọn một nhà cung cấp  hoặc nâng cấp lên các gói cao cấp hơn.

Chưa biết tạo Email ư? Xem ngay Hướng dẫn cách tạo Gmail nhanh nhất, chi tiết nhất

2. Gói Essentials Mailchimp – Gói thiết yếu giá từ $9,99/ tháng

Gói Essentials của hệ thống Mailchimp có giá từ $9,99 mỗi tháng cho 500 địa chỉ email và 19,99$ cho 1.500 địa chỉ email liên hệ. Trong trường hợp bạn cần nhiều kết nối hơn, chi phí sẽ được tăng dần lên đến $270/tháng cho 50.000 contact.

Với dịch vụ Email Marketing Mailchimp giá rẻ này, bạn có quyền truy cập vào tất cả các mẫu email từ Mailchimp, thậm chí có thể thực hiện A/B Testing và có thể lên lịch hay tạm dừng các chiến dịch email của doanh nghiệp mình.

Một trong những lợi ích lớn nhất của gói này là bạn có quyền truy cập vào email template, nhận sự hỗ trợ 24/7 từ đội ngũ Mailchimp và có thể thay thế logo của thương hiệu mình ở cuối trang. Từ đó, sử dụng email marketing cho doanh nghiệp của mình đạt hiệu quả cao nhất.

3. Standard Mailchimp-Gói cơ bản giá từ $14,99/ tháng

Gói cơ bản có giá từ $14,99 mỗi tháng cho 500 địa chỉ email liên hệ và $49,99 cho 2.500 địa chỉ liên hệ tiếp theo.

Standard Mailchimp sẽ cung cấp cho doanh nghiệp :

• Truy cập vào thông tin insights của người xem,
• Tạo quảng cáo remarketing trên Google
• Thiết kế các mẫu email marketing.
• Thiết lập tự động hóa các chiến dịch nhiều bước.

4. Gói Premium Mailchimp – Gói cao cấp với giá từ $299/tháng

Với giá từ $299 mỗi tháng cho 10.000 địa chỉ , Gói Premium là gói mà người dùng không bị giới hạn số lượng đối tượng tiếp cận và sử dụng được các chức năng tốt nhất của Mailchimp để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Một tính năng khác mà bạn có thể tiếp cận khi đăng ký gói này là Multivariate Testing. Ứng dụng này sẽ giúp nâng cao hơn A/B Testing và cho phép doanh nghiệp thử nghiệm trên nhiều biến khác nhau để đánh giá biến nào là hiệu quả nhất. Đương nhiên, với gói cao cấp này doanh nghiệp của bạn cũng sẽ nhận được sự trợ giúp 24/7 từ đội ngũ tư vấn.

Trên đây là một số hướng dẫn sử dụng Mailchimp  dành cho người mới bắt đầu. Hy vọng những chia sẻ của công ty Tùng Phát chúng tôi sẽ giúp bạn có được cái nhìn tổng quan về cách dùng mailchimp, cách sử dụng email marketing qua mailchimp , từ đó, dễ dàng tiếp cận và nhanh chóng làm quen với công cụ thú vị này. 

>>>Xem thêm: Dịch vụ seo chuyên nghiệp tại TPHCM – Liên hệ: 0902.313.677

Top 10 Phần Mềm Kiểm Tra Email Tồn Tại Miễn Phí Tốt Nhất